Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En PostureUp (www.aloria.store) queremos que compres con total tranquilidad.
Si tu corrector de postura cervical PostureUp presenta algún defecto de fabricación o problema de funcionamiento, puedes solicitar una devolución o reembolso dentro de los 60 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Garantía de 60 días

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días a partir de la fecha de entrega.

Esta garantía cubre:

• Defectos de fabricación
• Fallas en el funcionamiento
• Problemas en los componentes del producto

No cubre:

• Daños por uso indebido, golpes o caídas
• Desgaste natural por uso
• Modificaciones realizadas por el cliente

Devoluciones

Puedes solicitar una devolución en los siguientes casos:

Producto defectuoso

• Aplica dentro de los 60 días
• Nosotros cubrimos el envío
• Puedes elegir entre reemplazo o reembolso

Cambio de opinión

• El costo de envío corre por cuenta del cliente
• El producto debe estar en condiciones adecuadas, sin daños por uso

Consideraciones importantes

• No se aceptan devoluciones a artículos que presenten razones de higiene una vez utilizados
  

• No se aceptan devoluciones sin previa autorización
• Se podrá solicitar evidencia (fotos o video)

Proceso

Para iniciar una solicitud, contáctanos en:

the.aloria.company@gmail.com
Sitio web: www.aloria.store

Reembolsos

Una vez aprobada la solicitud:

• El reembolso se procesará al método de pago original
• Puede tardar algunos días hábiles dependiendo del banco

Cumplimiento legal

Esta política no limita los derechos que te otorga la legislación aplicable en tu país. En caso de existir disposiciones más favorables para el consumidor, estas prevalecerán.